n n

بزرگ‌ترین مانع فروش آنلاین، قیمت یا تنوع نیست؛ تردید خریدار است که نمی‌داند پولش را به سایت ناشناس بسپارد یا نه. رپورتاژ فروشگاه اینترنتی پاسخ مستقیم به همین تردید است: خبری معتبر دربارهٔ فروشگاه شما که در رسانه‌ای شناخته‌شده منتشر می‌شود و اعتماد خریدار را قبل از رسیدن او به صفحهٔ محصول می‌سازد. در این راهنما می‌بینیم معرفی برند فروشگاهی چگونه به زبان خبر درمی‌آید، چرا راهنمای خرید بهترین قالب رپورتاژ ای کامرس است و لینک‌ها را به کجا باید برد.

اعتماد خریدار؛ سد اصلی فروش آنلاین و کلید آن رپورتاژ فروشگاه اینترنتی

خرید آنلاین یک پرش اعتماد است: مشتری محصولی را که لمس نکرده، از فروشگاهی که ندیده می‌خرد. هر نشانهٔ بیرونی که این ناشناخته را کم کند، مستقیم روی نرخ تبدیل اثر می‌گذارد. خبر در رسانهٔ معتبر، قوی‌ترین این نشانه‌هاست؛ چون راستی‌آزمایی را به عهدهٔ رسانه می‌گذارد، نه ادعای خود فروشگاه. به همین دلیل رپورتاژ فروشگاه اینترنتی هم‌زمان برندسازی و ابزار فروش است.

رفتار جستجوی خریدار هم مؤید همین مسیر است: حدود ۶۸٪ از تجربه‌های آنلاین کاربران با موتور جستجو شروع می‌شود (منبع: BrightEdge)؛ یعنی خیلی‌ها قبل از خرید، نام فروشگاه یا محصول را می‌گردند. اگر در این جستجو خبرهای معتبر کنار سایت شما دیده شود، تردید جای خود را به اطمینان می‌دهد. مشاوره‌های رسا وب به فروشگاه‌ها معمولاً از همین نقطه شروع می‌شود: پرکردن صفحهٔ اول جستجوی برند با روایت معتبر.

داستان تأسیس و تمایز؛ معرفی برند فروشگاهی به زبان خبر

هر فروشگاهی داستانی دارد که تبلیغ نمی‌تواند تعریفش کند، اما خبر می‌تواند: چرا تأسیس شد، چه خلأیی را دید، چطور تأمین و ارسال را متفاوت کرد و چه تعهدی نسبت به مشتری دارد. معرفی برند فروشگاهی با این روایت، فروشگاه را از فهرست بی‌روح سایت‌های مشابه جدا می‌کند و به خواننده دلیل می‌دهد برای اولین خرید شما را انتخاب کند.

برای اینکه روایت سرد نماند، به اخبار واقعی تکیه کنید: ورود دستهٔ جدید، همکاری با برند تأمین‌کننده، سامانهٔ ارسال تازه یا نتایج نظرسنجی مشتریان. این‌ها سوژه‌هایی هستند که تحریریه‌ها دوست دارند منتشر کنند و خریدار با دیدنشان حس می‌کند فروشگاه «زنده و فعال» است. تیم رسا وب برای فروشگاه‌ها همین تقویم خبری را می‌چیند تا در هر فصل دلیلی برای حرف‌زدن وجود داشته باشد.

راهنمای خرید؛ شکل هوشمند معرفی فروشگاه آنلاین

مستقیم‌ترین شکل رپورتاژ ای کامرس، راهنمای خرید است: متنی که به یک سؤال واقعی خریدار پاسخ می‌دهد، مثل «چطور پارچهٔ مناسب انتخاب کنیم» یا «تفاوت مدل‌های این محصول چیست»، و در دل آن دسته‌های پرفروش فروشگاه شما معرفی می‌شود. خواننده با ذهن خرید وارد می‌شود، راهنما می‌گیرد و ناخواسته با برند شما آشنا می‌شود؛ معرفی فروشگاه آنلاین همین‌جا نرم و طبیعی انجام می‌شود.

این قالب یک مزیت سئویی هم دارد: کلمه‌هایی که در راهنما استفاده می‌شود، همان‌هایی هستند که خریداران تایپ می‌کنند. نتیجهٔ ارگانیک اولِ گوگل حدود ۲۷٫۶٪ از کل کلیک‌ها را می‌گیرد (منبع: مطالعهٔ Backlinko) و رپورتاژ راهنمایی در رسانه‌های مرتبط، سایت شما را به سمت همین نتیجهٔ اول هل می‌دهد. برای اینکه بدانید خریداران دقیقاً چه عباراتی را تایپ می‌کنند، مقالهٔ کلماتی که مشتری تایپ می‌کند؛ تحقیق کلمات کلیدی برای کسب‌وکار کوچک را بخوانید.

لینک به دسته و محصول؛ وجه سئویی رپورتاژ ای کامرس

لینک داخل رپورتاژ، پل بین اعتماد و فروش است؛ ولی باید درست پل زد. لینک به صفحهٔ اصلی به‌تنهایی هدر می‌رود؛ بهتر است به دستهٔ مرتبط با موضوع خبر یا صفحهٔ محصول پرفروش برود تا خواننده در کمترین کلیک به همان چیزی برسد که خبرش را خوانده. این لینک‌ها از رسانهٔ معتبر، سیگنال قوی برای رتبهٔ همان دسته‌ها در گوگل می‌سازند.

نکتهٔ پایانی، مسیر برگشت خریدار است: خیلی از خریداران آنلاین اول آنلاین آشنا می‌شوند و بعد حضوری یا تلفنی نهایی می‌کنند؛ ۸۵٪ مصرف‌کنندگان ظرف یک هفته از کشف آنلاین یک کسب‌وکار محلی از آن بازدید حضوری می‌کنند (منبع: گزارش Uberall). پس رپورتاژ، فروشگاه شما را در ذهن خریدار جا می‌اندازد حتی اگر خرید همان لحظه رخ ندهد. اگر اثر لینک‌سازی روی رتبه برایتان ابهام دارد، مقالهٔ اعتبار سایت را چطور بالا ببریم؟ لینک‌سازی اصولی و امن را ببینید.

چک‌لیست رپورتاژ برای فروشگاه اینترنتی

پلن‌های رپورتاژ فروشگاهی رسا وب

سه بستهٔ پرکاربرد برای فروشگاه‌های اینترنتی؛ رسانه‌های پیشنهادی و هزینهٔ نهایی بر اساس صنف و مقیاس فروشگاه شما اعلام می‌شود:

سؤالات متداول

رپورتاژ فروشگاه به کدام صفحه لینک بدهد؟

به دسته یا صفحه‌ای که مستقیم به موضوع خبر ربط دارد؛ مثلاً راهنمای خرید کفش را به دستهٔ کفش لینک بدهید. این کار هم تجربهٔ خواننده را کوتاه می‌کند و هم قدرت لینک را به صفحهٔ درست منتقل می‌کند.

فروشگاه تازه‌تأسیس از کدام خبر شروع کند؟

از خبر معرفی و روایت تأسیس؛ بعد با راهنماهای خرید روی دسته‌های پرفروش ادامه بدهید. همین توالی است که اعتماد اولیه می‌سازد و مسیر جستجوی نام فروشگاه را برای مشتری‌های بعدی آماده می‌کند.

آیا رپورتاژ مستقیم فروش می‌آورد؟

بخشی از فروش فوری می‌آید، اما نقش اصلی آن بازکردن مسیر اعتماد است؛ بسیاری از خریداران بعد از دیده‌شدن خبر، در روزهای بعد برند را جستجو و خرید می‌کنند. برای همین فروش برندسرچ را جدا بشمارید.

تفاوتش با تبلیغ کلیکی چیست؟

تبلیغ کلیکی بلافاصله ترافیک می‌آورد و با توقف بودجه قطع می‌شود؛ رپورتاژ لینک و اعتماد دائمی به‌جا می‌گذارد. ترکیب هر دو در دوره‌های فروش، پرنتج‌ترین حالت برای فروشگاه‌هاست.

حرف آخر: خریدار آنلاین به وعده پول نمی‌دهد، به نشانه اعتماد می‌دهد؛ رپورتاژ فروشگاه اینترنتی قوی‌ترین نشانه‌ای است که می‌توانید کنار نام برندتان بگذارید. کارشناسان رسا وب از انتخاب رسانه تا لینک‌دهی هدفمند به دسته‌ها این مسیر را اجرا می‌کنند؛ همین امروز تماس بگیرید: ۰۹۱۰۴۴۴۸۶۵۷ | ۰۹۹۰۹۵۰۸۱۰۰