
n n استراتژی شبکههای اجتماعی (تصویر: flickr / Visual Content — BY)nاکثر صفحات اجتماعی نه بهخاطر بیاستعدادی، بلکه بهخاطر بیبرنامگی شکست میخورند؛ هر هفته یک ایدهٔ تازه، هر ماه یک لحن جدید و مخاطبی که هیچوقت نمیداند از پیج چه انتظاری داشته باشد. استراتژی شبکه های اجتماعی همان سند کوتاهی است که این پراکندگی را تمام میکند: هدف، پلتفرم، لحن و بودجه. در این راهنما قدمبهقدم هدف گذاری پیج را تعریف میکنیم، در انتخاب پلتفرم کمک میکنیم و پلن سوشال مدیا را به سندی ساده و قابل اجرا تبدیل میکنیم.هدف گذاری پیج؛ فروش، برند یا پشتیبانیnیک پیج نمیتواند همهچیز برای همه باشد؛ اولویت را انتخاب کنید. اگر فروش فوری میخواهید، محتوای پیج باید مسیر تماس و سفارش را کوتاه کند. اگر آگاهی از برند هدف اس...
ادامه مطلب
n n QR و کاتالوگ دیجیتال برای اصناف (تصویر: flickr / pixage — BY-NC-ND)nتراکت چاپ میکنید، برج میگیرید، تابلو دارید؛ اما نمیدانید از میان همهٔ اینها، کدام یکی مشتری آورده است. تبلیغ آفلاین وقتی نابینا باشد، همیشه باید با ایمان پرداختش کنید. اتصال تبلیغات آفلاین و آنلاین با یک ابزار ساده حل میشود: کد QR کسب و کار روی برج، تراکت و تابلو که رهگذر را با یک اسکن به واتساپ شما، کاتالوگ دیجیتال یا صفحهٔ نظرات گوگل میرساند و رفتارش را قابل اندازهگیری میکند. در این راهنما میبینید تبلیغات آفلاین به آنلاین چطور پل میزنند، هر کد QR باید به کجا برسد و چطور با واتساپ با QR و کاتالوگ بهروز، پل دنیای فیزیکی و دیجیتال را برای اصناف بسازید.پل دنیای فیزیکی و دیجیتال؛ چرا کد QR؟nتراکت چاپی یک شانس د...
ادامه مطلب
n n طراحی منوی رستوران و کافهnمشتری نشسته است، گرسنه است و منوی شما در دستش است؛ این برگ، پر فروشترین پرسنل رستوران شماست و حقوق نمیگیرد. طراحی منو رستوران یعنی ساختن همین برگ: منویی که با روانشناسی خواندن طراحی شده باشد، سلسلهمراتب قیمت داشته باشد و با هویت بصری فضا یک زبان حرف بزند. در این راهنما میبینید منوی کافه و رستوران چطور چیده میشود، توضیحات اشتهاآور چه فرقی با توضیح معمولی دارد و منوی دیجیتال و QR منو چه جایگاهی پیدا کرده است.روانشناسی منو: چشمگردی و نقاط طلاییnچشم در منو مسیر مشخصی دارد؛ اول میانهٔ صفحه، بعد گوشههای بالا و سپس فهرستها. طراحی منوی دیجیتال یا چاپی خوب از همین رفتار استفاده میکند و پرفروشترین آیتمها را در نقاط طلایی، یعنی همان جاهای اول نگاه، مینشاند....
ادامه مطلب
n n برند رستوران از منو تا اینستاگرام باید یک زبان داشته باشدnمیان دو رستوران با کیفیت مشابه، مشتری همیشه سراغ برندی میرود که حس بهتری منتقل میکند: از منوی خوانا و عکسهای اشتها برانگیز تا پاسخ گرم زیر کامنتها. برندسازی رستوران یعنی ساختن همین حس بهصورت یکدست، از منو و فضا تا اینستاگرام و پیامکها؛ هویتی که طعم شما را قابل توصیف و قابل یادآوری میکند. این حس، مسیر حضوری مشتری را هم کوتاه میکند؛ گزارش Uberall نشان میدهد حدود ۸۵٪ مصرفکنندگان ظرف یک هفته از کشف آنلاین یک کسبوکار محلی، از آن بازدید حضوری میکنند (منبع: Uberall). منطق اقتصادی کار هم روشن است: طبق جمعبندی عمومی صنعت مارکتینگ، هزینهٔ جذب مشتری جدید چند برابر نگهداشتن مشتری فعلی است (منبع: جمعبندی عمومی صنعت مارکتینگ) و...
ادامه مطلب