تبلیغات اینترنتی | 09104448657

n n مدیریت بحران و کامنت در سوشال (تصویر: flickr / Al Pritchard — BY-NC-SA)nکامنت منفی زیر پست شما، دشمن نیست؛ صحنه‌ای است که همه به تماشای رفتار برند نشسته‌اند. برندهایی که این صحنه را با آرامش بازی می‌کنند، اعتبارشان چند برابر می‌شود و برندهایی که عصبانی پاسخ می‌دهند، خودشان ویدیوی سوء شهرت می‌سازند. مدیریت بحران شبکه های اجتماعی یعنی آماده‌بودن برای همین لحظه‌ها: پروتکل پاسخ به کامنت منفی، خونسردی تیم و مسیر برون‌خطی حل مشکل. در این راهنما هر سه را می‌چینیم.کامنت منفی، فرصت نمایش اعتبار برندnمخاطبی که شکایتی می‌بیند، واکنش برند را با دقت بیشتری می‌خواند تا خودِ شکایت را؛ پاسخ درست، بی‌نیاز از هیچ تبلیغی، برند شما را قابل اعتماد نشان می‌دهد. اعتبار برند در بحران همان‌جا ساخته می‌شود که ه...

n n شبکه‌های اجتماعی مشاور املاک (تصویر: flickr / denisbin — BY-ND)nخریدار ملک شب‌ها در پیج‌های املاک گشت می‌زند؛ مناطق را مقایسه می‌کند، قیمت‌ها را یادداشت می‌کند و روزها بعد، تماس می‌گیرد. شبکه های اجتماعی املاک همین ویترین شبانهٔ شماست: فایل‌های به‌روز، ویدیوهای بازدید و پاسخ‌های منظم. در این راهنما می‌بینید پیج املاک چطور چیده می‌شود، قالب معرفی فایل چیست و بازاریابی ملک با ویدیو تور بازدید و استوری فایل ملک چگونه مشتری واقعی می‌آورد.مشتری ملک روزها پیج را می‌شودnتصمیم خرید ملک، تصمیم هفته‌ای و ماهانه است؛ خریدار چند بار به پیج شما برمی‌گردد تا اعتماد کند. پس پیج املاک باید فهرست‌به‌روز داشته باشد و هر فایل، اطلاعات کامل: منطقه، متراژ، ویژگی‌ها و وضعیت سند. مخاطبی که پیج منظم ببیند، شم...

n n افزایش تعامل (Engagement) پیج (تصویر: flickr / infomatique — BY-SA)nپیجی با ده هزار فالوورِ ساکت، کمتر از پیجی با هزار مخاطبِ گفت‌وگوگر می‌فروشد؛ چون خرید از دل اعتماد می‌آید و اعتماد از گفت‌وگو. افزایش تعامل اینستاگرام یعنی ساختن همین گفت‌وگو با روش: دعوت درست در کپشن، پاسخ سریع و استوری‌هایی که مخاطب را مشارکت می‌دهند. در این راهنما می‌بینید نرخ تعامل چیست، سی تی ای تعامل چطور نوشته می‌شود و چگونه از کامنت و دایرکت مشتری ساخته شود.تعامل، اعتماد، فروش؛ زنجیره‌ای که پول می‌سازدnتعامل با فالوور تزئین نیست؛ اقتصادی‌ترین فعالیت پیج است. هر کامنتی که پاسخ می‌گیرد، مخاطب را یک قدم به خرید نزدیک می‌کند و هر دایرکتی که درست هدایت شود، همان‌جا به مشاورهٔ فروش تبدیل می‌شود. فروش در پیج‌های پرتع...

n n ادمینی صفحات شبکه‌های اجتماعی (تصویر: flickr / nichellestephens — BY-NC-SA)nپیج کسب‌وکار شما برای مخاطب، معادل برند شماست؛ هر پاسخ دیرهنگام و هر پست بی‌برنامه، امضای شما پای آن است. ادمینی صفحات اجتماعی یعنی سپردن همین مسئولیت به یک مدیر پیج که محتوا تولید کند، به مشتری پاسخ دهد و نتیجه را گزارش کند. در این مطلب چک‌لیستی برای استخدام ادمین می‌دهید، وظایف و شاخص‌های مدیریت سوشال را می‌بینید و می‌فهمید در قرارداد ادمینی چه چیزهایی باید شفاف باشد.ادمینی فقط پست گذاشتن نیستnکار ادمین چهار لایه دارد: تولید و انتشار محتوا، پاسخ‌گویی به کامنت و دایرکت، اجرای تبلیغ و تحلیل دوره‌ای. کسی که فقط عکس می‌چیند، ادیتور است نه ادمین. تفاوت اصلی در مسئولیت است؛ ادمین باید برای رشد پیج پاسخگو باشد و برا...

n n مدیریت پیج اینستاگرام حرفه‌ای (تصویر: flickr / akamarpreet — BY-NC-ND)nدو پیج را تصور کنید که محصول یکسان می‌فروشند؛ یکی سفارش می‌گیرد و دیگری فقط پست جمع می‌کند. مرز این دو، پست‌های زیباتر نیست، بلکه مدیریت پیج اینستاگرام حرفه‌ای است: برنامهٔ محتوا، انتشار منظم ریلز، گفت‌وگوی واقعی با مخاطب و مرور منظم اعداد. در این راهنما نشان می‌دهم یک ادمین اینستاگرام فروشنده چه کارهایی انجام می‌دهد، پیج چطور از یک آلبوم عکس به ویترین و فروشگاه تبدیل می‌شود و رشد پیج از کدام حلقه‌ها شروع می‌شود.ادمین رخوت یا ادمین فروشنده؛ مرز در استراتژی محتواستnادمین رخوت عکس می‌گیرد و منتشر می‌کند؛ ادمین فروشنده قبل از هر پست می‌پرسد این محتوا برای چه هدفی است: آشنایی، اعتماد یا فروش. مدیریت اینستاگرام کسب و کار...

n n پنل پیامک برای کسب‌وکارها (تصویر: flickr / fortunae2002 — BY-NC)nnاگر همین حالا به گوشی مخاطب خود نگاه کنید، پیش از هر چیز به شماره‌ای می‌رسد که پیام تازه فرستاده است؛ کانالی که بدون وساطت الگوریتم‌ها مستقیم به جیب مشتری می‌رسد. ارسال پیامک انبوه برای کسب‌وکارها دقیقاً همان فرصت است، به‌شرطی که با ابزار درست انجام شود؛ فرستادن دستی از گوشی شخصی به دیتای پراکنده و پیام‌های فراموش‌شده ختم می‌شود. با یک پنل پیامک حرفه‌ای، مخاطبین گروه‌بندی می‌شوند، پیام‌ها سر موعد مشخص می‌روند و تحویل هر رکورد قابل رصد است. در این راهنما مثل یک مشاور کنارتان نشسته‌ایم: از انتخاب خط تا زمان‌بندی ارسال و خطاهای رایج خرید.پنل پیامک خوب چه ویژگی‌هایی دارد؟nپنل پیامک ابزاری وب‌محور است که سه کار اصلی را یک‌جا ...

n n مدیریت نظرات آنلاین کسب‌وکار (تصویر: flickr / Trey Ratcliff — BY-NC-SA)nقبل از اینکه مشتری وارد مغازه یا سایت شما شود، احتمالاً نظرات دیگران را درباره‌تان خوانده است؛ آن صفحه از نظرات، ویترین دوم کسب‌وکار شماست و متأسفانه خیلی‌ها این ویترین را تمیز نمی‌کنند. مدیریت نظرات آنلاین یعنی ساختن روالی منظم برای درخواست نظر از مشتریان راضی، پاسخ حرفه‌ای به نظر مشتری چه مثبت چه منفی و تبدیل انتقادها به بهبود واقعی خدمات. در این راهنما می‌بینید رتبه و نظرات گوگل چطور بر تصمیم مشتری اثر می‌گذارد، نظرات مثبت کسب و کار را چگونه جمع کنید و مدیریت اعتبار شما در پلتفرم‌های مختلف چه شکلی باید داشته باشد.نظرات آنلاین؛ ویترین دومی که همه می‌بینندnدر نتایج جستجو، کنار نام شما معمولاً ستاره‌ها و تعداد نظرا...

n n طراحی قالب پست و استوری اینستاگرام (تصویر: flickr / Sean Molin x Photographer — BY-NC-ND)nکاربر که وارد پیج شما می‌شود، سه ثانیه به شبکهٔ پست‌ها نگاه می‌کند و تصمیم می‌گیرد بماند یا برود؛ در آن سه ثانیه، تم بصری پیج از هر کپشنی مؤثرتر است. قالب استوری اینستاگرام و قالب‌های هماهنگ پست، همان ابزار ساختن این نگاه هستند: فونت و رنگ برند در هر فریم، گرید مرتب و هایلایت‌هایی که مسیر کاربر را روشن می‌کنند. در این راهنما می‌بینید تم پیج اینستاگرام چطور ساخته می‌شود، طراحی پست سوشال چطور صرفه‌جویی می‌کند و هویت بصری اینستاگرام چطور با برند شما یکی می‌شود.تم بصری یکدست: برند در نگاه اولnپیج یکدست مثل ویترین مغازه مرتب است؛ کاربر قبل از خواندن هر کلمه، از نظم تصویری حس حرفه‌ای بودن می‌گیرد. این ی...

n n لندینگ پیج اختصاصی گوگل ادزnnهزینهٔ هر کلیک را می‌پردازید و کاربر وارد سایت می‌شود؛ بعد چه؟ اگر مقصد او صفحهٔ اصلی شلوغی باشد که ده پیام هم‌زمان دارد، احتمالاً بدون هیچ اقدامی برمی‌گردد. لندینگ پیج گوگل ادز پاسخ این مشکل است: صفحه‌ای تک‌موضوع که فقط وعدهٔ همان آگهی را کامل می‌کند و کاربر را به یک اقدام مشخص می‌رساند. در این راهنما می‌بینیم طراحی لندینگ چه اجزایی دارد، فرم تماس لندینگ چقدر باید کوتاه باشد و تست A/B چگونه نرخ تبدیل کمپین را بالا و هزینهٔ هر لید را پایین می‌آورد.چرا کلیکِ گران در صفحهٔ اصلی سایت می‌سوزد؟nصفحهٔ اصلی سایت برای همه ساخته شده: مشتری قدیمی، شریک تجاری، کارجو و خوش‌آمدگویی‌های مختلف. کسی که روی آگهی کلیک کرده، یک سؤال مشخص دارد و می‌خواهد سریع جواب بگیرد؛ اما د...

n n محتوای لینکدین برای مدیرانnدر فروش سازمانی، خریدار پیش از تماس، شما را جستجو می‌کند و لینکدین از نخستین نتایج است. محتوای لینکدین همین‌جاست که اعتبار حرفه‌ای می‌سازد: مدیر و کارشناس فروش با روایت تجربه، پیش از هر جلسه اعتماد پیش‌ساخته دارند. در این راهنما روش نوشتن پست حرفه‌ای، قالب پست‌های پرخواننده و شبکه‌سازی هدفمند را می‌بینید.برند شخصی لینکدین؛ چرا مدیران باید بنویسندnشرکت‌ها اعتماد می‌خرند اما به آدم‌ها اعتماد می‌کنند؛ پروفایل فعال مدیر، چهرهٔ انسانی برند است. برند شخصی لینکدین با نوشتن منظم دربارهٔ تجربه‌ها، تصمیم‌ها و درس‌های شغلی ساخته می‌شود، نه با فهرست افتخارات. مخاطب سازمانی پیش از قرارداد، پروفایل شما را می‌خواند؛ خالی بودنش سؤال می‌سازد و پُر بودنش پاسخ.nاز نگاه هزینه هم...

n n نظرات آنلاین، ویترین اعتبار شما در گوگل استnبیمار پیش از اینکه به مطب شما زنگ بزند، نام شما را در گوگل می‌نویسد؛ آنچه در نتایج می‌بیند — نظرات، امتیازها، صفحات ناشناس — پذیرش دوم مطب شماست و متأسفانه همیشه تحت کنترل شما نیست. مدیریت اعتبار آنلاین یعنی همین صحنه را از یک قمار تبدیل به دارایی مدیریت‌شده کنید: پایش منظم نظرات، پاسخ حرفه‌ای، آمادگی برای بحران‌ها و ساختن صفحات رسمی معتبر. اهمیتش را رفتار بیمار نشان می‌دهد؛ حدود ۸۸٪ جستجوهای موبایلیِ کسب‌وکار محلی ظرف ۲۴ ساعت به تماس یا حضور می‌رسد (منبع: آمارهای پراستناد سئوی محلی) و همین تصمیم سریع، بر پایهٔ تصویری گرفته می‌شود که گوگل از شما ساخته است. در این راهنما می‌بینیم ریپوت مارکتینگ برای پزشکان چطور اجرا می‌شود: از مدیریت نظرات آنل...