تبلیغات اینترنتی | 09104448657

n n یادآور تمدید، بیمه‌گذار را سال بعد هم نگه می‌داردnبیمه‌نامهٔ مشتری سال گذشته‌تان در کدام دفتر است، سررسیدش کی است و آیا بدنه هم می‌خواهد؟ اگر پاسخ این سؤال‌ها در حافظهٔ شما و چند دفترچه پخش شده، بخشی از پرتفوی هر سال دارد بی‌سروصدا می‌گذرد. CRM بیمه پاسخ همین مشکل است: همهٔ بیمه‌گذاران، سررسیدها، سوابق تماس و فرصت‌های فروش مکمل در یک سیستم با یادآور خودکار. در این راهنما می‌بینید مدیریت بیمه‌گذاران چه فیلدهایی می‌خواهد، یادآور تمدید بیمه‌نامه چطور تنظیم می‌شود و راه‌اندازی آن با چه اشتباهاتی نیمه‌کاره می‌ماند. پرتفوی شما دارایی سرمایه‌ای است و مثل هر دارایی، نیاز به دفتر و مراقبت دارد.پرتفوی نمایندگی بیمه؛ دارایی‌ای که بدون سیستم فرسوده می‌شودnپرتفوی هر نمایندگی حاصل سال‌ها تماس و اعتم...

n n تمدید عضویت با یادآور خودکار، بدون تماس دستیnعضوی که سه ماه غیبش زده هنوز اسمش در دفتر است، ولی عملاً از تیم شما رفته است؛ نه چون برنامه‌ها بد بوده، بلکه چون هیچ‌کس نپرسید کجایی. CRM باشگاه ورزشی همین حلقهٔ گم‌شده را می‌بندد: تاریخ انقضای عضویت، سابقهٔ حضور، کلاس‌های ثبت‌شده و یادآورهای خودکار، همه در یک سیستم. در این راهنما می‌بینید مدیریت اعضای باشگاه با CRM چه فیلدهایی می‌خواهد، تمدید خودکار عضویت چطور کار می‌کند و کدام اشتباهات، کارت‌های عضویت را به‌مرور باطل می‌کنند. همین‌جا یک سؤال بگذارید: آخرین باری که با عضوی که نیامده تماس گرفتید، کی بود؟عضو غایب؛ هزینهٔ پنهان باشگاه‌هاnدر بیشتر باشگاه‌ها تمدید دستی است: کارت تمام می‌شود، مسئول پذیرش اگر حواسش باشد یادآوری می‌کند و اگر نباشد،...

n n قراردادهای بزرگ حاصل پیگیری منظم در CRM هستندnقرارداد سازمانی در یک تماس بسته نمی‌شود؛ بین جلسات فنی، استعلام قیمت و تأیید مدیر مالی هفته‌ها می‌گذرد و در همین فاصله است که پرونده‌ها گم می‌شوند. CRM سازمانی چرخهٔ فروش طولانی را قابل مدیریت می‌کند: هر شرکت، هر مخاطب و هر مرحلهٔ مذاکره با تاریخ دقیق و مسئول مشخص در سیستم ثبت می‌شود و هیچ پیشنهادی بی‌پاسخ نمی‌ماند. در این راهنما می‌بینید پیگیری مشتریان B2B با CRM چه فرقی با اکسل دارد، کدام فیلدها برای فروش صنعتی ضروری است و پیاده‌سازی کجاها به مشکل می‌خورد تا بعد از خواندنش دقیقاً بدانید از کجا شروع کنید.چرا فروش B2B به حافظهٔ فروشنده گره می‌خورد؟nدر فروش سازمانی هر پروژه با چند نفر سر و کار دارد: مدیر فنی مشخصات را می‌پرسد، واحد خرید قیمت...

n n اتوماسیون فروش، سبد رهاشده را به سفارش تبدیل می‌کندnسبدی که کنار درگاه پرداخت رها می‌شود، فقط یک شاخص ناراحت‌کننده نیست؛ نشانی سفارشی است که با یک پیام درست هنوز قابل نجات است. CRM فروشگاه اینترنتی دقیقاً همین‌جا شروع می‌شود: دیتای بازدیدکنندگان، سبدهای رهاشده و خریدهای قبلی را به سناریوهای خودکار وصل می‌کند تا فروشگاه به‌جای شکار مداوم مشتری تازه، از مشتریانی که همین حالا هم می‌شناسد فروش بگیرد. در این راهنما می‌بینید اتوماسیون فروش آنلاین چطور ریکاوری سبد خرید انجام می‌دهد، پروفایل مشتری فروشگاه باید چه فیلدهایی داشته باشد و کجاها اکثر راه‌اندازی‌ها نیمه‌کاره می‌ماند.پول روی میز مانده؛ مشکل فروشگاه‌هایی که مشتری‌شان را نمی‌شناسندnاکثر فروشگاه‌های اینترنتی هر روز هزینهٔ تبلیغ می‌دهند ...

n n از ثبت‌نام تا فارغ‌التحصیلی، همه‌چیز در یک سیستمnهر ترم بخشی از ظرفیت کلاس‌ها به مشاورینِ پیگیریِ فراموش‌کار و لیست‌های کاغذی سال‌های قبل گره خورده است: هنرجوی دورهٔ قبل کجاست، کدام متقاضی گفته «فعلاً فکر می‌کنم» و کدام شهریه عقب افتاده؟ CRM آموزشگاه این سؤال‌ها را از حافظهٔ انسان‌ها می‌گیرد و به یک سیستم می‌سپارد؛ سیستمی که مسیر هر هنرجو را از اولین تماس تا پایان دوره، مرحله‌به‌مرحله ثبت و یادآوری می‌کند. در این راهنما می‌بینید مدیریت هنرجویان با CRM چه فیلدهایی می‌خواهد، کدام اتوماسیون‌ها ثبت‌نام ترم بعد را می‌سازند و راه‌اندازی آن با چه اشتباهاتی زمین می‌خورد.چرخه‌ای که هر ترم از صفر شروع می‌شود؛ مشکل آموزشگاه‌هاnدر بسیاری از آموزشگاه‌ها، ورودی جدید به دو منبع وابسته است: تبلیغ گران...

n n سفارش بعدی مشتری را CRM یادآوری می‌کندnمشتری که هر هفته به میز شمارهٔ چهار می‌آید، در صندوق فروش فقط یک تراکنش است؛ اگر فردا برود هم هیچ‌کس متوجه غیبتش نمی‌شود. CRM رستوران همین نقطهٔ کور را پر می‌کند: سیستمی که نام و شمارهٔ مشتری، تاریخچهٔ سفارش‌ها، غذای محبوب و مناسبت‌هایش را نگه می‌دارد و به شما یاد می‌دهد به‌جای انتظار برای سفر بعدی، خودتان آن سفر را برنامه‌ریزی کنید. در این راهنما می‌بینید مدیریت سفارش رستوران با CRM چه فرقی با صندوق فروش دارد، چه فیلدهایی برای مشتری رستوران و کافه لازم است و باشگاه مشتریان هوشمند چطور سفارش‌های بعدی را می‌سازد.مشکل رستوران‌ها: مشتری غریبه و تخفیف کورکورانهnصندوق فروش مبلغ فاکتورها را جمع می‌زند، اما نمی‌گوید این پول از کدام مشتری آمده و کدام میز ...

n n با CRM، هیچ فایل و مشتری‌ای از یاد نمی‌رودnبازار مسکن یک قانون بی‌رحم دارد: مشتری با اولین مشاوری که فایل درست را در زمان درست نشانش بدهد معامله می‌کند، نه با مشاوری که شماره‌اش را در دفتر یادداشت‌های پراکنده پیدا نمی‌کند. CRM برای مشاوران املاک دقیقاً برای همین ساخته شده؛ سیستمی که فایل ملک، خریدار، مالک، تاریخ تماس‌ها و قول‌ها را در یک جای واحد نگه می‌دارد و یادتان می‌آورد که کدام خریدار هفتهٔ پیش دنبال آپارتمان ۸۰ متری بود و کدام مالک قرار شد ماه آینده فایلش را ثبت کند. نکتهٔ جالب این است که ورودی این سیستم همیشه در دسترس است: طبق آمارهای پراستناد سئوی محلی، حدود ۸۸٪ جستجوهای موبایلیِ کسب‌وکار محلی ظرف ۲۴ ساعت به تماس یا حضور منجر می‌شود؛ یعنی هر روز تماس‌ها و فرم‌های تازه‌ای می‌رسد...

n n CRM یعنی هیچ بیماری بین نوبت و پیگیری گم نشودnصبح پذیرش شلوغ است، عصر خالی می‌ماند و در همین فاصله ده‌ها بیماری که هفتهٔ گذشته ویزیت شده‌اند، بدون هیچ یادآوری منتظر یک دلیل برای برگشتن می‌مانند. CRM کلینیک دقیقاً برای همین خلأ ساخته شده: سیستمی که نوبت‌ها، پروندهٔ بیمار، یادداشت‌های درمان و تاریخ تماس‌ها را در یک جای واحد نگه می‌دارد و به‌جای حافظهٔ پذیرش، یک یادآور خستگی‌ناپذیر می‌شود. با چنین سیستمی شما دیگر منتظر تماس بیمار نمی‌مانید؛ خودتان درست پیش از زمانی که باید ویزیت بعدی را برنامه‌ریزی کند، پیام مناسب را می‌فرستید. در این راهنما می‌خوانید CRM پزشکان چه بخشی از کار را دست شما می‌گیرد، پروندهٔ بیمار باید چه فیلدهایی داشته باشد، کدام اتوماسیون‌ها بیشترین اثر را دارند و راه‌انداز...